Políticas de devolución y envío

14 días de devolución para crédito en la tienda, 14 días de devolución para cambio de talla si se compra online.

TODAS LAS VENTAS ONLINE SON VENTA FINAL.

Para compras en línea, al devolver un artículo, el cliente debe comunicarse con Papillon por correo electrónico o llamar al 310 540 5747 para aprobar la devolución y/o intentar encontrar una mejor talla o alternativa. No se aceptarán devoluciones sin autorización.

Al comprar un artículo en la tienda, el monto total se acreditará como crédito de la tienda en la oferta original si se devuelve dentro de los 14 días posteriores a la fecha de compra y se acompaña del recibo original.

Los artículos deben estar como nuevos y sin usar con las etiquetas adjuntas, para ser aceptados como devolución, en caso de una selección de tamaño diferente. Se aceptarán ajustes de precio dentro de los 14 días siguientes a la fecha de compra, siempre que se acompañen del recibo original. Se aceptan ajustes de precio en artículos comprados al precio minorista total únicamente. Los artículos comprados en oferta o con un descuento promocional no son elegibles para un ajuste de precio adicional. Los recibos marcados como "Venta final" no son elegibles para devolución.

Vestidos para eventos especiales, tops y pantalones comprados en línea como John Paul Ataker, Mes Demoiselles, Ema Savahl, Unbreakable Evolution, Komarov, Olvi's, T.ba, In Earnest, In Bloom, Byron Lars, Carolina K son la venta final.

Joyas especiales como Tat2 Design y accesorios como Sombreros Artesano son Venta Final. Todos los accesorios son venta final.

Para obtener ayuda con el tamaño y el ajuste, llame al 310 540 5747 y/o al 310 701 7632 para obtener información sobre cómo seleccionar los tamaños y el ajuste correctos para cada marca específica, y las sesiones de llamada por zoom están disponibles en el caso de una asistencia de venta en línea.

El cliente debe pagar las devoluciones de envío.

Todas las ventas internacionales son finales, no se permiten devoluciones.

Gracias por comprar en Papillon.